建行杭州高新支行营业部在营业大厅右侧开辟专门区域设置“劳动者港湾”，面积约10平方米，在醒目位置设置了“劳动者港湾”的牌板与该港湾的服务功能介绍展板，牌板上用“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭量能加热”的标语精炼地解释出该港湾的主要内容。
我们立志于将“劳动者港湾”建立成一个真正能帮助人温暖人的港湾。为杭城辛劳的建设者们提供我们力所能及的帮助，让这个由钢筋混凝土组成的冰冷建筑群多一些来自人心的温暖。
例如我们营业室门口有一个交警岗亭，是附近巡特警与交警的聚集的主要工作场所，人民警察作为这个城市最坚实的保卫者，他们的工作不论严寒酷暑，长期在室外进行，在此时我们的“劳动者港湾”成为了他们工作之中能偶尔得到休息和调整的地方。
在这里，在建设银行的“劳动者港湾”之中，长期在户外工作的城市的清洁师、保卫者、建造者和其他为这个城市奉献着自己的人们都能有一个安静舒适的休息场所。疲惫地工作之后有一个为他们敞开大门的休息室可以做短暂的休憩，烈日暴晒之后有一个凉爽的空间可以偶尔遮阴避暑，寒风刺骨的时候有一个温暖地方等他们回来并奉以一盏窝心的热水，出现金融方面的困惑时有一群人时刻等待着为他们做专业的解答……在网点等候办理业务的客户们也可以在里面找到应急充电的各种型号手机充电接口，以避免时有出现的手机断电的尴尬。
为了给客户提供更加舒适的爱心服务体验，港湾内配备了座椅、饮水机、微波炉、老花镜、应急充电器、婴儿车、轮椅、拐杖、雨具、图书、Wi-Fi上网等便民设施和服务，场地设计独立科学、设施配备功能齐全，能有效解决社会大众尤其是户外劳动者的各项需求，让我们的“劳动者港湾”不只服务于劳动者，更是做到普惠大众的便民港湾。
“劳动者港湾”的创建，是建行高新支行营业室积极践行社会主义核心价值观，大力推进总行普惠金融战略的有力举措，借力“劳动者港湾”建设，支行旨在让新时代金融回归服务社会的本源，为实现人民对美好生活的向往贡献自己的力量。
