为提高员工职业素养和能力,推动支行各项业务快速发展,按照上级行要求,工行唐山迁安支行多措并举积极开展教育培训工作,取得了显著成效,员工学习热情高涨,业务知识和能力得到了较大的提升,为支行发展做出了贡献。
高度重视,积极组织开展。该行高度重视教育培训工作,以教育培训工作为手段,降低案件风险,提高员工处理业务及服务效率。多次召开会议,重点部署教育培训工作,安排专人进行组织、落实、督导,提高教育培训的次数和质量,将教育培训工作当做一件大事来抓,贯彻落实上级行的政策,以教育促发展,以培训提效率,推动支行业务的全面健康快速发展。
调动员工学习热情,强化责任落实。该行明确责任分工,行长为支行教育培训工作的第一责任人,对本行教育培训工作负总责,各网点部室按照分工,定期进行相关专业的教育培训,做到教育培训工作每个环节有人抓、有人想、有人管、有人负责。
营造学习氛围,员工积极参与。该行采取多种手段,提高教育培训的效率。设立业务知识教育培训微信群,鼓励青年员工行动起来,积极整理各专业知识和教育素材,分享学习心得。针对业务方面的难点疑点提出来,找出最适合的解决办法,鼓励员工将好的案例、经验、营销话术分享出来,极大地提高营销的效率和积极性。部室网点定期组织教育培训授课,由经验丰富的员工进行重点业务知识讲解,形成了全员学习、全员争先的良好氛围。
来源:工行唐山分行
作者:史春晓