农行丹东振兴支行走基层，夯实业务基础

11月下旬，振兴支行服务主管行长、运营财会部经理等到辖内各网点进行检查指导工作。
检查组一行，听取各网点关于文明服务工作和业务经营情况的汇报，现场检查了文明服务执行情况，针对企业账户服务电话暗访工作出现的问题进行督导，对部分网点宣传折页缺失、物品摆放不规范的问题，逐一纠偏和改正，并参加部分网点的夕会。
黄行长强调：文明服务工作是一项基础性工作，全行要予以高度重视：一是要认真落实“服务升温工程”，做好环境升温、服务升温、品牌升温。通过为客户提供优质的文明服务拉动网点经营效益提升，为今年收官和明年“春天行动”打好基础。二是做好企业账户开户工作。电话暗访只是检查手段之一，各网点要认真对待，要牢记我行相关政策，切实减轻客户负担，让客户“最多跑一次”。三是加强运营核算工作。落后的网点要查缺补漏，提升“三大集中”等考核指标，提升运营核算质量。