工行南昌站前路支行开展碎片化学习提升员工综合素质

　　在紧张工作时间之余，短暂的，分散化的零碎的时间就是碎片时间，用这些时间来进行学习就是碎片化学习。在工作中比较难像在学校一样，专门将大量的时间用于学习。工作后，我们更多地是利用碎片时间进行学习培训总结等等。应用碎片时间将学习培训进行下去，让员工在大部分时间用于营销之余，利用碎片化学习给自己充充电，丰富自己的精神世界，充实自己的营销技能，提升自己的学习能力，是应该持续进行的一项工作。

　　目前，工行南昌站前路支行正极力推行碎片化学习方式，规定不占用员工营销时间开会等，而是通过晨会、系会进行碎片化培训、总结、交流汇报等等，把时间控制在半小时左右，通过集中、短时、高频、高效的模式开展学习，让员工在白天可以充分开展营销;班前、班后可以有效地进行培训、总结，完善自身知识体系，加强个人能力锻炼、个人知识结构及个人营销能力提升。另外碎片化学习不只体现在业务培训方面，在理论教育、精神交流上也有所裨益，通过定期开展短时间的读书交流分享会，可以锻炼员工的表达能力，缓解员工的工作压力，加强员工之间的了解程度，更加有利于员工的全方位提升。

　　通过一段时间的实践，站前路支行碎片化学习模式取得了一定的成效。首先是网点员工对各专业条线产品的认知程度有所提升，通过专业部门的讲解深入了解产品特色，在营销实践中更加游刃有余，营销成果得以巩固。另外利用班后时间重复开展营销技能培训、营销思维培养等，转变员工的营销思维，加强联动营销能力培养。在外拓营销中更加注重产品的联动营销。