建行杭州西湖支行扎实开展为群众办实事

　　今年以来，建行杭州西湖支行认真开展党史学习教育活动，牢牢把握“学史力行”的要求，切实践行初心使命，坚持心中有民、心中有责，认真履行国有企业三个责任，立足金融实际，扎实开展“我为群众办实事”活动，以普惠金融服务点亮了党史学习教育活动。

　　心中有民，全心全意做好“三民服务”

　　建行杭州西湖支行在党史学习教育学习中突出、在实践中践行“以人民为中心”思想，围绕民生福祉，强化普惠金融服务，全力做好便民、利民、惠民“三民服务”，不断满足人民群众对美好金融生活的需要。

　　在党史学习教育活动中，把为民服务、践行初心使命作为重点工作来抓，加强党性教育，强化初心意识、担当意识。把党史学习教育与巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果相结合，突出抓好中国共产党人精神谱系尤其是伟大建党精神的学习，从中汲取精神力量，增强为群众办实事的动力。同时，突出金融行业特点，开展红色金融史主题教育活动，通过参观红色金融展览、学习红色金融历史，弘扬红色金融坚定不移、一心为民的精神，坚定不移地开展金融普惠服务，为群众办实事、办好事。

　　在工作中，建行杭州西湖支行想群众所想、急群众所急，成立了“党员服务队”、“党员突击队”，开展“有担当、有温度”的服务。以网点为触角，把服务民生民计作为大事，把为群众排忧解难放在心上、落到实处。营业部党支部针对因身体原因无法前来网点办理业务的年老客户，成立学雷锋志愿者服务队，把服务送到家门口，上门为行动不便的客户办理了社保卡激活、密码重置等业务;城西支行党支部针对百岁老人因账户信息有误导致受限无法取款的情况，上门进行延伸服务……

　　心中有责，践行国有企业“三个责任”

　　建行杭州西湖支行切实履行作为国有企业的“政治责任、社会责任和经济责任”，坚决贯彻落实中央决策部署，聚焦三大战略、乡村振兴、服务实体经济等，开展了一系列工作，充分彰显了国有大行的责任担当。通过小微金融服务“增量扩面、提质降本”，持续加大支持小微企业普惠金融力度，有力地支持了当地小微企业的成长和发展。

　　围绕乡村振兴战略，积极开展行动。在双浦镇依托信用向体系建设，积极发挥自营加代理网点优势，以坐不住的责任感和等不得的紧迫感，积极对接客户与担保公司，解决客户资金困难。响应国家金融支持乡村振兴战略，支持双浦镇农村基础设施改造升级，打造幸福美丽新村项目，改善当地农民的居住条件，得到了当地政府高度赞扬，切实将“我为群众办实事”落到了实处。

　　党史学习教育正当其时，“我为群众办实事”永远在路上。建行杭州西湖支行将继续秉承“为人民服务”的思想，持续深入加强党史学习教育，在普惠金融、为民服务的道路上不段探索、更上一层楼。