邹平黛溪支行总结远程授权业务注意事项

　　为促进授权业务规范管理，提升员工整体素质，提高业务办理效率，邹平黛溪支行通过学习远程授权最新文件、总结远程授权业务注意事项，提高远程授权通过率。

　　1.个人业务。个人客户信息新增与维护交易，修改客户手机号码的，原则上由本人办理，不允许代办。办理存款交易，手机号码等要素缺失时，会联动客户信息维护，存款交易可以代办，但是维护手机号码不允许代办。个人客户的客户名称中存在空格、斜杠、点等特殊符号时，除空格外其他情况均应上传网点说明。当个人客户证件类型为户口簿时，发证机关要求录入到“**派出所”。对于未成年人继承业务，代理挂失承诺书只要有监护人签字即可授权通过，对是否有未成年人签字不做审核要求。

　　2.对公业务。单位通存通兑、支付依据维护、单位结算卡维护等交易，代收代付解约、公转私个性化信息维护等交易，法人本人办理的，因规则中没有上传营业执照等资料，无法确定是否漏传授权书，故申请书空白处需注明法人姓名。单位账户结清上传要素：支款凭证、进账单、销户申请书、开户许可证。零余额账户销户的，可不填写付款凭证，只填写销户申请表即可。

　　3.柜面司法协助执行业务。经办人员按要求审核两名执法人员的工作证件，含工作证和执行公务证，并确保证件照片与本人一致，必要时可要求其出示身份证件并通过身份证联网核查系统确认其身份。介绍信原则上不能替代工作证件，执法人员仅出具介绍信就要求银行协助查询存款的，应当予以拒绝。但执法人员因证件缺失正在办理等情况，出据介绍信无法提供证件情况说明的，可与有权机关核实情况后，酌情予以办理。

　　邹平黛溪支行通过学习总结远程授权业务的注意事项，对提升网点人员上传远程授权业务的正确性、完整性和合规性起到了积极作用。