邮储银行吉安县支行成功堵截一起电信诈骗案件

    近日，邮储银行吉安县支行成功拦截一起电信诈骗案件，为客户避免损失6.5万元经济损失，保障了客户的财产安全。
    事件发生当天下午15点左右，客户李女士来到邮储银行吉安县北源乡支行营业厅办理网上银行开通业务，办理过程中一直不停催促工作人员尽快办理，她有急事需要马上汇款。网点营业主管在按服务流程询问客户开通网银的事由以及汇款对象后发现此事存疑，凭着对异常开通网银和急需转账的高度警觉，网点人员马上意识到这有可能是一起电信诈骗，于是她第一时间将客户的情绪稳定起来，并对其进行了电信诈骗风险的提示，劝说客户不要汇款，以免上当受骗。
    听到工作人员的提示后，李女士很快平静下来了，告诉了网点人员事情经过，并将手机微信里和收款方的聊天记录给工作人员看。原来诈骗分子伪造了最高人民法院的刑事拘捕令和协查通知公文，骗客户说卷入了某个案件，需要客户将资金转入他们指定“安全”账户。了解了事情的缘由后，该行工作人员耐心地给客户讲解电信诈骗相关案例，并引导李女士立即向北源乡派出所报案。事后，李女士专门向邮储银行吉安县北源乡支行营业主管致谢，并对我行工作人员专业的防诈骗知识宣传和耐心细致的服务有了更深的认可！
    下阶段，邮储银行吉安县支行将进一步提高员工培训力度和防范意识，持续开展金融知识宣传工作，不断增强员工和社会公众对电信网络诈骗、洗钱、非法集资等不法行为的识别、防范和打击能力，切实保障广大员工和人民群众的信息和财产安全。