电信网络诈骗近年来层出不穷,各个年龄群体都有受骗案例,老年群体尤为突出。黄山三路支行员工对此类问题进行研究,针对附近居民群体多为老年人的情况下宣传防范电信网络诈骗的知识。
一是开展讲座活动,邀请居民参加防范电信网络诈骗的专题讲座。二是进行街头走访,通过分发折页、一对一讲解的方式,对清洁工,快递员以及老年群体进行宣传。三是行内员工在客户办理业务的过程中主动提示,如转账汇款的过程主动提示客户防范,办卡开户时向客户普及骗子经常性使用的诈骗手段。
通过此次活动的开展,每位员工都意识到了金融知识宣传的重要性,增强了自己的社会责任意识,赢得了客户的高度认可。