近日,工行沧州车站支行营业室刚刚迎过下午高峰,一位女士推开了大门,前来求助“你好,请问你们这里收不收大量硬币?”据客户反映,她家里是开小超市的,这半年来陆陆续续收了许多硬币,共约1万多元,各类硬币共1万多枚。客户店里硬币越积越多,已经把抽屉压坏了,他们急需兑换硬币。
听完客户的求助,支行营业室经理立马答复客户“您别着急,这些硬币我们帮你兑换!”为了将资金尽快交到客户的手上,营业室经理安排柜台两名工作人员一起前来清点,因为硬币较多,大堂经理与运营主管也齐上阵,一起加入了点硬币的行列。
据了解,客户抱着再跑最后一家银行试试看的心态,来到了该网点,让她没有想到的是,该网点竟然没有拒绝,而且网点工作人员牺牲下班时间一起为她加班清点,争取尽快完成清点工作。客户看见后十分感动,对于该网点员工爱岗敬业的工作态度,为人民服务的职业道德,表示高度的赞扬。