擦亮招牌,推动优质服务
为贯彻落实“网点服务升温工作”会议精神,确保“服务升温工程”活动有效开展,打造区域内最有温度的银行。在支行的大力支持下,4月27日,凌东支行对网点进行了“擦亮招牌”行动。
刚到营业时间,清洁人员和维修人员便带着各式各样的工具来到了网点进行准备工作。从现金窗口玻璃到网点门窗玻璃,从厅堂内瓷砖到网点门外所属区域,从超级柜台等各类摆放机器到门楣及门牌灯箱,都逐一进行了全面清洁,许久的顽固污渍也被彻底打扫干净。网点从内而外变得整洁明亮了,正在办理业务的客户以及来来往往的行人也都驻足观望,赞不绝口。看着焕然一新的网点,大家心里的自豪感也油然而生。
经过一番打理,招牌亮了,环境更舒适了,员工的热情也更热烈了。凌东支行全体员工也会更加积极响应行内号召,进一步提升规范化服务,提供更加优质高效的金融便利,致力于满足客户体验,助力“服务升温”。