工行沧州车站支行高质量推进房抵e分期业务持续快速发展

　　2021年以来，工行沧州车站支行认真贯彻落实支行领导部署，积极推动银行卡分期付款业务发展，在当前整个市场低迷的形势下，多项措施并举取得良好效果。

　　一、抓产品培训。该行领导及网点负责人高度重视推动房抵e分期业务发展，全员重视，加强培训，提升综合竞争实力，多次利用晨夕会进行产品培训，增强全员业务水平，并强调推动房抵e分期业务发展，既可以提高员工收入，也可以满足客户多样化的金融需求，提升我行综合竞争实力。

　　二、抓宣传推广。该行积极推动宣传推广工作，网点负责人建议员工积极利用朋友圈进行产品推广，并在外派路演过程中，对客户进行多产品营销，及时挖掘客户需求。针对服务体验良好的客户，引导其介绍亲朋好友前来办理相关业务，形成以客带客的业务推广模式。

　　三、抓效能提升。该行选定业务专管员，提高服务效率，并针对发展方向，支行选定了房抵e分期业务专管员，主要负责进行业务流程办理以及各方面问题的处理，这样既可以提升业务办理速度，减少客户等待时间，提升客户满意度，同时也能减轻其他人员的工作压力，让其他工作人员有更多的时间能更好地投入到营销过程当中，提高工作效率。

　　四、抓激励约束。该行着力加强考核，提高营销积极性，制定了房抵e分期业务营销考核方案，明确奖惩机制。定期公布房抵e分期业务的指标完成情况，对落后员工进行帮扶，营造你追我赶的营销氛围，提高全体员工营销积极性。