近日,建行桐乡庆北支行为切实保障广大客户的合法权益,普及金融知识,强化客户风险意识,切实做好疫情期间银行业消费者权益保护工作,积极开展消费者权益保护宣传活动。
在网点摆放宣传资料,向每一位到店客户讲解金融知识,通过发放宣传折页的方式,向老百姓讲解如何防范非法集资,识别电信诈骗等金融知识。
结合近期外拓,向公众提供金融咨询业务,提高公众的安全意识。同时也介绍了电信诈骗的常见形式,如何预防及补救措施,并通过真实案例让客户有更直观的认识。客户听完后都表示受益匪浅,会努力保护自己的财产安全,并表达了对我行员工的感谢。现场宣传取得了良好效果,不少民众主动向我行人员咨询业务,展现了我行竭诚为客户服务的形象,受到广大群众一致好评!
桐乡庆北建行将贯彻长效机制,不断学习消保知识,增强自身意识,并持续加强消保相关知识的普及,用实际行动为和谐金融市场的建设贡献自己的力量。
来源:建行桐乡支行
作者:姚鑫慧