农行清原镇南支行热心服务耄耋老人

     外面正下着小雨，两位老人走进了营业室内，网点主任见状立刻上前帮助其进行登记，并搀扶老人走路防止滑倒。经询问了解到老人今年已83岁高龄，来行办理定期存款业务，柜员与大堂经理里外配合将定期相关事宜告知了老人，在确保其了解后为其快速办理了业务，办理完业务后主任及保安人员一起将老人送出营业室，并叮嘱路上小心，看着老人满脸的笑容就知道我们的服务得到了老人的肯定。
    在农行经常会有老弱病残等特殊社会人群来办理业务，每当这时就更加突出了我行服务人员的责任感。为了帮助他们更好地办理业务，服务人员要付出多几倍的耐心，提高说话音量来保证能够与他们沟通交流。营业厅内的老花镜、爱心座椅等提供了更加直观的帮助，而温暖入微的服务才是我们最为吸引客户的魅力，客户选择农行也正是因为在这里感受到了温暖和舒心。