进入二季度以来,工行沧州车站支行把分期付款作为推动信用卡获客、消费额、收单额、存款及中收等业务发展的重要途径,以网点营销为主阵地,多渠道宣传推广,全力推动房抵e分期业务发展,全力以赴,做大、做强分期付款业务。
一、精准营销。该行依托分行下发的各类精准营销清单,组织网点员工开展精准营销,加大分期外呼营销工作力度,大力拓展消费转分期及账单分期市场。针对优质客户做好精准营销,利用线上、线下营销渠道有效提高客户信用卡授信额度,储备和挖掘优质客户资源。以点带面,确定信用卡分期付款业务重点客户,以重点客户为切入点,突出客户龙头带动作用,结合我行实际,确定了信用卡分期付款业务重点发展。
二、强力推动。该行积极营销资质好、信誉度高的客户分期业务,加强了各项环节的风险把控,严格把关经办的分期付款的风险点,做到笔笔心中有数,迅速展开业务营销,该行利用晨夕会组织员工集体培训学习“房抵e分期”业务知识,熟悉业务办理流程,切实掌握营销知识,把握客户需求点,做到“先了解,再营销,齐推广”。同时加强宣传营销,扩大宣传影响。房抵e分期客户群体广泛,为使客户认识了解产品,该行抓好政策机遇,梳理存量按揭客户清单,并实施名单分派制,要求全员坚持每日电联推广,特别是在我行有按揭贷款的客户群体,做到多开口广撒网,以低费率、高额度、审批快的优势吸引客户,主动发掘优质客户的潜在融资需求,扩大“房抵e分期”产品影响力。
三、广泛宣传。该行积极安排行动,认真落实到位。该行每天班后利用行内微信群通报员工e分期业务营销的进度及开展情况,充分调动全员主动性和积极性,并通过行内微信群推广成功经验和做法烘托气氛,在支行形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,确保了“房抵e分期”营销工作持续有效推广。
四、把控风险。该行在大力推动房抵e分期业务发展的同时,加强合规销售,严格把控风险,对客户各种申办材料及房屋产权证抵押品进行认直审核,上门尽职调查,了解客户经济情况和房产现状,掌握放发贷款第一手资料,提示客户房抵e分期资金不准进入股市、房市、期市,以及每月还款时间、金额等,从源头上对风险进行把控,做到业务发展和风险防范两不误,确保房抵e分期业务健康有序发展。