服务无小事，细处见真情

  近日，清原支行营业部迎来了一位特别的客户，由于客户年事已高，听力方面有些障碍，所以沟通的过程有些费力，经过细致的询问，网点工作人员得知，老人拿了十万块钱的现金，想要存到卡里，但是没有带银行卡，只拿了身份证，考虑到老人出行不便，且带着大额现金不安全，工作人员建议他进行汇款。
当时正是吃午饭的时间，客流量较大，老人还要赶十二点半的客车回家，为了节省客户的时间吗，工作人员毫不犹豫的推迟了吃饭，帮助老人填写完汇款单据后，又带老人查询了他需要的银行卡账号，最后陪同他在柜台将钱存进了银行卡，业务办理完成后，离上车还有半小时的时间，老人临别前露出了满意的笑容，他的笑容中饱含着对农行人的信任、认可和感激。
此外，农业银行清原支行营业部还积极的为有特殊需要的人群提供上门服务；走进学校社区开展金融知识宣传，提升民众的反洗钱、防范电信诈骗的意识，在以后的工作中，清原支行营业部也会用热情和耐心去服务好每一位客户，在细微之处彰显农行人的风采。