要有“信用卡精神”---建行临安喜运来支行员工心得分享

      1、首先是心态
       大家上班心态一定好，要学会自我调节。我个人觉得不管在哪个岗位都存在一些优点和缺点，如果没有更好的机会，就把目前的岗位做好。越努力越优秀的人，机会就会越多。还有就是关于抱怨，其实很多人都喜欢抱怨现状，但是我个人觉得用抱怨的时间去想办法解决问题，相对更加有效，办事的效率也会越高。
      2.学会备注
       学会什么呢？学会做笔记，手机备注功能，和微信收藏重要知识的功能。柜面上如有不懂的业务，经常忘记的业务和容易出差错的问题，需要用笔记笔把他记下来，不然同一个问题问很多次，到时候自己也会觉得不好意思。平时，我经常把需要用到的信息和业务知识用手机便签保存一下。如装修分期需要什么资料，贷款需要什么资料，对公开户需要什么资料，都有保存下来。平时微信群有很多业务知识，我们可以通过微信收藏的功能，收藏一下，等到我们需要用的时候，就可以直接搜索。
       3.业务方面
       由于新业务不断推出，系统更新，业务知识的更新，所以就需要我们不停的学习。需要我们做到不耻下问，请教身边的同事，或者同岗位的其他网点的同事。还有就是要“相信自己”，不要怕学新业务，别人可以的自己也一定可以，关键在于想不想学。还有就是做与不做的区别，即使是很复杂的，如果你做了，总会有一点点的收获，如果做的多，就会找到其中的诀窍。成功论，成功是一次一次的努力，就像我们推销信用卡一样的“信用卡精神”，一个客户、一个客户的推，不管客户办理或者不办理，都不会打击我们的自信心，又称锲而不舍的精神。
       希望我的经验可以为大家工作提供帮助，祝大家工作顺利，生活开心，每天进步一点点！