农行丹东鸭绿江支行为客户清点零钱贴心服务获点赞

1月26日，一位客户拎着两个沉甸甸的布袋进入农行丹东鸭绿江支行营业室。客户一脸愁容，打开沉甸甸的包裹，里面是满满的硬币和破破烂烂的纸币。原来这些钱是平时经营收到的零钱，想拿到银行来兑换，他跑了很多家银行接连碰壁。有的说人员不足没法清点，有的则表示没有专门的点币设备，还有的干脆就直接拒绝了。当班大堂经理了解到客户的难处后，当即接过客户的零钱开始帮忙耐心清点。
由于零钱存放时间太久，一打开浓浓的霉味一下就弥漫开来，很多钱还沾到一起难以清点。工作人员却一边认真清点，一边镇定自若地继续和客户交谈着。时值中午，他主动牺牲吃饭时间继续投入到清点零钱的工作中，客户非常感动，多次表示感谢，他却说这是他们的义务。
经过长达2个小时的清点，一角硬币8000枚、五角硬币2000余枚、一元硬币4000余枚终于清点完毕，客户对鸭绿江支行专业敬业的服务精神赞不绝口。“真是太谢谢你们了，这些零钱别的银行都嫌麻烦不愿意收，没想到在农行这么快就存到了卡里，农行服务就是好，以后我的钱都存咱农行。”
沉甸甸的零钱是沉甸甸的责任，鸭绿江支行始终坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所需，排客户之所忧。用行动诠释担当，用优质高效的服务让客户感受到农行的真诚与温暖。