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传递一份爱心,燕都支行“在路上”

发布时间:2021-02-18
    燕都支行虽地处市中心,但由于一些其他因素,厅堂客流量远远不足,导致营销难度增加。面对此种情景,网点主任迅速意识到只有以市场为中心积极“走出去”才能使各项业务得以发展。因此,燕都支行在网点主任的带领下利用休息时间积极进行外拓。
    “走出去”,主动营销。与其在柜台和厅堂被动地等待客户上门,不如主动“上门找客”,主动出击。其中,在外拓营销中最有效率的工具就是利用“北极星”面对面办理信用卡。流程简捷快速,减少客户等待时间,并且在办理过程中可以和客户进行面对面的交流,能够更加深入的了解客户所需,适机介绍我们的产品和服务。
    “领进来”,有效营销。通过在前期营销的沟通中,侧面了解客户需求,实现客户对其他产品的销售诉求。通过随身携带的宣传折页实时向客户实现精准营销。实现将外面的零散客户变成自己的厅堂客户。
    “留得住”,持续营销。已经“走出去”,也通过有效营销把客户“领进来”了,但这还是远远不够,还要持续倾注时间和精力将客户“留得住”。从细节之处持续关注客户需求,有效做好客户后期维护跟进,持续筛选有效客户。为客户提供更加便利、有效的金融服务。使现有客户和潜在客户“留得住”。
 
来源:龙城支行
作者:孟佳琦
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