红谷滩支行积极贯彻落实总行以及各级监管部门关于新型冠状病毒肺炎疫情防控常态化工作部署,多措并举,全力以赴,在切实做好新型冠状病毒肺炎疫情防控常态化工作的同时,全面持续了解客户抗疫工作需求,精准施策,第一时间为客户提供金融服务。
年初,红谷滩支行将防控疫情保障金融服务作为当前的政治责任和工作重心,第一时间成立了以支行党支部书记为组长的“新型冠状病毒肺炎”疫情防控工作领导小组,全面统筹协调推进分行抗击疫情、保障金融服务畅通等各项工作。
各部门网点均加强疫情监测、排查等工作,切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。各部门网点严格实行覆盖全辖每位员工(包含保洁人员、安保人员、食堂人员)的疫情防控“日报告、零报告”制度,在做好自我防护的前提下开展相关金融服务工作。
各支行网点配备消毒用品、防护口罩、测温枪、护目镜,每日均定期对厅堂、走廊、员工工位、智能服务区等区域喷洒消毒液,重点对自助设备、屏幕键盘、进出钞口、门把手、电梯按钮等部位进行消毒,为金融消费者提供安全、放心的服务环境。员工在工作过程中佩戴口罩等防护用具,密切关注厅堂流动人员,提示客户佩戴口罩并接受体温测量。引导客户优先使用网上银行、手机银行、直销银行、远程银行等电子渠道办理相关金融业务以及日常缴费业务,全面提高转账限额,企业网银限额汇路转账单笔金额提高至无限额,个人及小微客户通过手机银行转账手续费全免,满足人们足不出户的金融服务需求及衍生需求。
红谷滩支行党支部不忘初心、牢记使命,团结带领广大人民群众坚定不移把党中央决策部署落到实处,坚决打赢疫情防控阻击战。
来源:工行红谷滩支行
作者:汤邵楠