工银e支付业务是工商银行为满足客户日益迫切的小额快捷支付需求,积极应对电子商务支付市场的激烈竞争而推出的快捷支付方式。为大力推介该项业务,工商银行沧州河西支行突出宣传、强化体验,面向客户进行推广,重点对有线上支付转账、缴费需求但未开通工银e支付的客户、有手机银行但未开通工银e支付的客户、已开通第三方支付公司快捷支付功能但未开通工银e支付的客户开展精准推广,为广大客户提供满意服务。
全面造势。该行统一部署,启动所有宣传资源,形成多维度、全方位的立体式、轰炸式宣传,广泛造势,提升“工银e支付”品牌的社会影响力,主要是在网点大厅、支行大楼内、学校校区、工业园区等张贴宣传海报,在网点柜面摆放宣传折页,通过行内、行外阵地高调、密集、集中宣传,营造宣传氛围。
开展体验。在支行内部开展“工银e支付”员工体验活动,鼓励员工积极注册开通工银e支付并完成在线支付业务,使之熟练掌握工银e支付业务办理流程,为推广工作打下坚实基础。
联动推介。将工银e支付的单笔、日累计限额上调,个人客户无须U盾,仅通过工银e支付就能快速、方便地转帐和购物,并且还能享受套餐优惠,非常适合商友卡和信用卡客户。因此支行在拓展商品市场、农村市场、维护个人客户时,及时将工银e支付纳入营销措施中,予以重点推介。
精准营销。将筛选出精准营销目标客户进行短信群发,并将清单分解下发到网点,落实到客户经理,突出工银e支付“方便、快捷”亮点,以及手续费2折优惠措施,开展持久精准推介,切实提高工银e支付客户办理率。
拓展商户。总行“融e购”电商平台的上线为发展工银e支付业务提供了一个应用的平台,支行大力营销电商客户入驻总行“融e购”电商平台,通过购物、缴费平台的搭建为工银e支付的营销推广营造一个良好的应用环境,不断扩大工银e支付的市场份额。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行