每天的工作内容虽然是固定重复的,但要想做到最好也是不容易的。无论是存取款、转账、开卡,还是密码重置、解锁、挂失销户等。都会随着客户的不同而变化难度。入职以来,我见识到了形形色色的人,遇到了千奇百怪的状况。我深刻的认识到自身工作的艰巨,一定要严谨细心耐心,做到零差错。正像农行的理念"客户至上,始终如一",要用最真诚的态度及最熟练的操作,为客户提供最满意的服务。每次看到客户临走时脸上的笑容和一声声感谢,我都会真真切切地感受到作为一名工作人员,自己的付出在得到肯定后那种幸福感。
来源:营口农行楞严老爷阁支行
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