最好的满足就是给别人以满足

      法国作家拉布吕耶尔曾经说过：最好的满足就是给别人以满足。世上或许没有那么多让大家都心满意足的事情，但首先让客户满足是所有农行人的目标，换来的，也必然是农行人的满足。11月8日，一位中年阿姨气冲冲地走进营口农行八田地支行，在询问后得知，她是想办理业务，但是先前通过电话咨询没有得到满意的答复，因此心有不满地来到网点办理。在了解事情经过后，客户经理小李耐心地为客户讲解流程及注意事项。她的耐心讲解不仅平复了客户的心情，而且完美地解决了客户的问题。阿姨在离开时表示了对圆满解决问题的感谢，露出了满意的笑容。这份笑容是对农行人的肯定，也带给了农行人满足。