为培养员工消防安全意识,普及消防基本知识,促进消防“四个能力”建设。进入四季度以来,工行沧州分行办公室组织开展消防培训到基层活动,力争达到网点全覆盖。培训活动以基层网点为对象,以季为周期,循环往复,不断巩固,使每名员工逐渐成长为消防达人,实现人人都是消防安全员、宣传员的活动目标。
该活动采取五步法,全面提升培训质量。
一是慎重选择培训机构,把控培训源头。通过实地调研、慎重挑选,做好源头质量把控。该分行组织考察培训机构实力,从固定办公地点、师资力量、教师管理、教学内容、合作单位等几个方面进行综合打分,最终选取了培训机构。
二是灵活选择培训形式,保障培训顺利进行。消防培训活动开展期间仍处于疫情防控阶段,同时为适应网点员工的工作时间,该分行与培训机构商定了线上培训、线下培训、网点合并培训等多种形式,根据实际情况灵活选择。
三是培训内容切合实际,实用性强。营业网点面向客户,涉及人员复杂,针对这种情况,该分行对培训机构提出了“培训内容结合银行网点实际,案例与理论相结合”的要求,培训内容要接地气,讲解员工身边的火灾隐患和消防盲点。培训开始前,分行对培训机构的培训内容、培训过程进行体验,并提出了修改建议。
四是合理分配师资力量,建立周汇总周计划制度,按部就班推进培训。根据培训机构的师资力量,避免培训交叉,该分行划分了培训区域。同时为了掌控培训进度,分行每周对培训网点汇总,并制定下一周培训计划,保证培训按照预定的时间完成,便于对已培训网点进行回访。
五是建立监控抽查,课后调查的闭环管理制度。根据每周培训完成情况,该分行安保部门通过回看监控等手段,监督检查各网点的培训质量。回看主要关注培训过程中机构是否按照我行的要求进行,培训是否达到预定目的等。对已受训网点通过电话、问卷调查,收集培训体验,以及问题反馈。将问题汇总后反馈培训机构,限期拿出整改意见,避免类似问题再次发生,建立闭环管理。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行