今年以来,工商银行沧州分行仔细梳理私人银行客户群体,深挖客户发展潜力,争客户,拓市场,扎实推进私人银行业务发展。
理念引领。秉承私人银行业务发展理念,深刻认识到私人银行业务在业务转型发展中的重要作用,高度重视私人银行业务,专门组织全体员工认真学习,充分认识到私银业务是稳定客户,发展客户的手段,面对储蓄存款的同业竞争激烈,只有做大金融资产,才能做强储蓄存款的关联关系;也只有做大金融资产,提升私人银行业务市场竞争力,才能实现中收增长的有效手段,开辟银行发展新的利润增长点,汇聚全体力量努力实现私人银行业务跨越发展。
精确营销。客户规模的增长是私人银行业务发展的基石,而维护和拓展私人银行客户犹如逆水行舟,时刻处在不进则退的竞争态势中,为此该行高度重视私人银行客户的营销,定期下发并锁定存量与潜在的客户名单,落实客户服务客户经理,切实稳定与提升存量私人银行客户,推动现有潜力客户的资产提升工作;同时要求客户经理做到自身认真学习私银业务,掌握和熟悉私银专业资产配置的各种产品,让客户了解工行私人银行金融服务与非金融服务,以此加强产品宣传,锁定私银客户,逐户落实,逐户跟进,利用网银签约的渠道,做好存量客户维护和新市场客户外拓工作,保障和促进私人银行业务全行办、大发展。
上下联动。从信贷、投行、电子银行、法律等专业部门选出业务骨干,组建分行专家团队,做到私人银行任务目标、考核机制、产品信息、工作内容和服务触角切实延伸至支行网点,成为营销私人银行客户的坚强后盾,同时落实上级行战略发展目标,密切关注、时时通报客户的签约、达标情况,创新工作思路,推动业务转型,全力拓展私人银行业务市场。
机制激励。进一步明确私人银行拓展指标考核细则,要求员工担负起私人银行客户经理的重任,积极开展私人银行业务各种特色的营销竞赛活动,同时与中间业收入挂钩,从而使激励机制能够更加有效的发挥。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行