邮储银行峡江县支行:荣获2019年度峡江县文明单位
近日,峡江县委县政府发布了《关于表彰峡江县2019年度文明村镇、文明单位、文明校园的决定》文件,邮储银行峡江县支行被授予“峡江县2019年度文明单位”,据悉该县仅有两家金融机构获此荣誉。
该支行始终把精神文明创建作为一项长期性、综合性工程来抓。在县委、县政府的正确领导下,县文明办的具体指导下,始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,贯彻落实中央、省委、市委、县委关于加强精神文明建设的决议和决定精神,在抓好经营工作的同时,切实抓好精神文明建设,取得了较好的经济效益和社会效益,形成了文明单位与金融业务拓展相互促进、共同发展的良好局面。该支行积极加强网点渠道建设,增设便民服务站。为解决客户排队难问题,特别是农村金融网点设施差、取款难问题,历年来扎实推进“农村普惠金融服务站”的建立工作,解决边远山区群众和老龄人口等金融服务需求。同时加强窗口服务质量,制定服务用语、仪容仪表、行为举止、业务操作、监督检查的一系列配套措施,邀请社会民众作为监督代表,公开公布监督反馈电话,使职工遵守服务规范有章可循,部门实施服务管理有据可依,极大地提高了窗口人员的服务意识,提升了服务质量,进一步提高了广大客户的满意度,树立了邮储银行窗口服务新形象。
精神文明建设工作,只有起点,没有终点。该支行将以此表彰为契机,将进一步加大工作力度,推动创建工作深入开展,全面做好经营与文明融合工作,为社会主义精神文明建设增光添彩
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作者:郭娟