建行桐乡崇福支行：疫情之下的坚持

      一场突如其来的新型冠状病毒肺炎（COVID-19）给全球经济带来了非预期的影响，除了个人行动受限带来生活不便，各产业也受到了疫情带来的冲击。银行作为国民经济的命脉也首当其冲，如何度过危机或者说如何转危为安成为了现在银行乃至全世界需要研究的首要“课题”。疫情之下，建行桐乡崇福支行的员工们一直这样坚持着：       对于建行崇福支行这个乡镇网点做好每日消毒和安全检查登记的工作无疑是对客户以及自己的最大负责。每天早上开门营业前大家都在自己负责的区块消毒，从ATM间到大堂的STM，从大堂的桌椅凳到柜台的柜面清，从清分机到点钞机，都能看到同事们在为网点能正常营业做准备的忙碌身影。“请出示您的健康码并测量一下体温”，“这位先生请您戴好口罩”，“来这是免洗手的抑菌消毒凝胶，可以杀死冠状病毒的，或者您可以佩戴一次性手套”，你瞧！大堂经理正在门口的登记桌前严格把控进门的客户。       众所周知，存款是与银行开展业务的基石，更是银行的主营业务之一。“你好，请问现在你们银行理财的利率是多少？”一个柜台办理业务的阿姨这么问道，“我在其他地方商业银行利率浮动很大也不高”“您要是不着急用钱可以存三年的旺财存款，这款定期产品比较划算，而且现在理财都不高，因为疫情的关系也有风险”，也因为这样的关系，吸引了一部分的小资产客户，增加了银行的一部分存款收入。       疫情限制了很多客户前来网点办理现金业务的脚步，所以这些客户都把目光转向线上。他们通过手机银行办理转账，理财，信用卡申办、还款、现金分期等业务。从而增加了建行的手机银行的推广度、落实度。而且针对本次疫情建行推出的客户经理云工作室更是让客户体验足不出户浏览我行的产品信息。各个岗位的员工通过外呼商机，加深了与客户的沟通交流，了解客户需求，为客户提供贴心优质的服务。
      危与机并存，福祸总相依，我们要保持乐观的心态，坚持打好这场疫情攻坚战。考试最后的结果怎么样往往不是看这张卷子的难易程度，而是看考试的人如何作答这张卷子。