工行沧州河间支行精心做好"两会"期间信访维稳工作

 全国“两会”召开，为切实维护金融稳定，保持社会和谐的良好局面，工行沧州河间支行精心做好全国“两会”期间信访、维稳工作。
    一是加强领导，提高重视。该行成立以行长任组长、主管副行长任副组长、各部室、网点主要负责人为成员的工作小组，负责本行及网点的信访、维稳工作，提高政治站位，增强信访维稳责任意识，全力做好维稳工作。
    二是提早部署，压实责任。该行全面排查矛盾隐患，紧紧围绕“重点问题、重点领域、重点群体、重点人员”四个重点，高度关注涉房贷款问题，开展一次信访隐患大排查行动，建立台账，做到心中有数，手中有预案，主动作为，抓早抓小，有效化解矛盾，确保两会期间不发生集体上访、闹访事件发生。
    三是加强服务，提高服务水平。该行增强服务意识，提升服务水平，提高消费者对服务满意度，认真妥善处理金融消费投诉，依法依规妥善处置，力争将矛盾化解在本地。
四是严格监测，按时上报。该行将严格监测不稳定苗头和隐患，按照既定的应急预案，做好重大事件化解处理，并按要求上报上级行和监管部门。