一、加强重点部位安全管理,防止风险事故。近日安排安全工作大检查,重点对消防设施、老化线路、配电室、机房进行检查,加大对营业网点设备间和自助银行加钞间等密闭场所、现金清分和业务处理等人员密集场所的巡查巡检力度,对存储酒精等防疫消毒用品危险物品的场所,落实安全责任、人员与管控措施,经常检查储量,保证不少不漏。
二、加强客户服务疏导,防止舆情风险。提高服务质量,提升客户体验,实施第一接待人制度,网点负责人、大堂经理、客户经理积极满足客户理财需求,有效化解客户矛盾。
三、加强疫情常态化防控,防止疫情事件。坚持营业场所客户常态化检测,坚持营业机具日常消毒和防控物品储备,继续坚持疫情日报。
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