电话营销的案例学习

   电话营销一共有五个步骤，分别是外呼准备，开场白介绍，挖掘客户需求，第一时间引发客户兴趣，异议处理，最后我们会进行一个封闭式的问答（您是上午过来还是下午过来），有了这个思路后，我们还需要针对客户的背景，推断出他的需求以及我们营销的目的。最后我们对客户的痛点以及异议进行一个预判，想好怎样回答客户能够化被动为主动，引导客户跟随你的思路走。