工行沧州南环支行加强征信合规应用管理

为做好征信系统的应用工作，工行沧州南环支行积极适应业务发展模式和监管要求新变化，多措并举，加强征信合规应用管理，确保征信信息安全。
    一、加强新管理办法的学习和执行。。该行组织相关人员利用晨会时间认真组织学习，学习总行最新《征信合规应用管理办法（2019版）》和《征信用户安全管理积分实施细则（2019版）》，尤其是对办法中的新增条款和其中涉及到县支行的重点问题进行特别强调，要求相关岗位人员坚决按新办法执行。
    二、严格用户日常操作应用管理，保持日常工作依法合规。信贷、信用卡等各查询环节，严格按总行《征信合规应用管理办法（2019版）》执行，坚决杜绝无业务背景违规、违法查询、打印等行为。为确保征信信息安全，该行特别注意加强非现场监测，把征信授权材料是否完整规范作为监测重点，加强对非疑似违规查询业务的管理。
    三、强化异议处理工作。异议处理工作直接关系到工商银行声誉，对此该行高度重视，对特别关注系统用户、异议处理人员及相关管理人员提出严格要求，凡是客户直接提出异议申请的，均要严格执行首问负责制，妥善解决客户异议不能推诿。异议处理要在正式受理异议之日起指定专人尽快完成核实认定并答复异议人，并做好备案登记。
四、重视征信合规管理教育培训。该行及时组织用户参加总行举办的征信信息合规管理网络培训班，要求用户认真学习培训课程，掌握相关知识点，特别是征信系统日常应用过程中的用户授权、信息安全以及2019版征信合规应用管理办法的新增内容要重点掌握，为征信信息的合规应用奠定理论基础。