山亭支行：加强疫情期间服务工作

疫情期间，山亭支行抓紧服务工作不放松：一是通过微信、网点公示等方式，告知客户疫情期间营业情况和附近对外营业的网点，并将网点负责人电话也同步公示，为有特殊需要的客户提供不间断服务。同时，积极宣传线上与线下相结合的高效业务办理模式，做到隔离病毒，但不隔离服务。在保障客户健康安全的同时，让客户享受更便捷的服务体验。如我行客户经理的云工作室，里面的金融知识丰富多彩，既可以使客户浏览到众多有价值的金融资讯；又可以简单便捷的办理完自己需要的业务。二是根据政府相关要求，准备好各类防疫用品，力促各部门均有序复工。山亭支行加强消毒防控，对现金、厅堂、涉及客户服务的填单台、客户休息区、自助设备区、叫号机等重点区域以及办公区域地面保证每天多次全面消毒，对进入网点的客户进行测温及信息登记，提醒客户全程佩戴口罩。引导客户多用自助、智能服务，减少接触频次。从而有效防控病毒传播，保障营业安全。