建行东营分行营业部胜华分理处劳动者港湾故事----有人情味儿的银行

    近日，发生在建行东营分行营业部胜华分理处“劳动者港湾”内温馨的一幕，让客户称为“有人情味”的银行.
    当天上午网点刚开始营业，一位大妈焦急地等在门口，情绪非常激动，因为戴着口罩，也描述不清状况。
    门口工作人员见状，急忙地给她测量了体温，登记完个人信息后，扶她到“劳动者港湾”坐下。
    此时，网点经理闻声而来，给她端了杯热水，让她平复一下慢慢说。原来大妈的老伴生病了，急需用钱，却怎么也找不到存折了，担心辛辛苦苦攒下来的钱就这样没了，所以就急急忙忙一大清早赶过来问个究竟。
    网点经理连忙告诉她即便存折丢了，钱也仍然在账户上，只需进行挂失便可取出，不必担心的。
    大妈如释重负，在工作人员的引导下，办理完了业务，离开时连连道谢，说：“你们这儿有沙发、有热水，服务这么好，有人情味儿。”
    工作人员告诉她以后有什么问题随时咨询就好，并贴心地嘱咐她疫情期间千万要做好自我防护。
    真的是隔离病毒，隔离不了服务，更隔离不了“劳动者港湾”的人情味儿。