农行潍坊奎文早春园分理处堵截客户参与 “西姆币”诈骗活动
2020年2月26日，客户刘大姐来网点办理我行掌上银行业务，大堂经理阎俊卿热情招待，在办理业务过程中，刘大姐称自己发现了新的赚钱项目，只要进行项目推广，即可获得佣金和分成。作为职业的银行人，阎俊卿对佣金和分成的字眼具有高度的敏感性，持着怀疑的态度了解了更多的事情经过。据刘大姐介绍：“西姆币”为电信推出赚钱项目，项目注册后会收到所谓湖南电信的审核通知以及电子钱包的账号密码，客户参与项目后采取“挖矿”、“夺宝”等游戏赚取奖品和佣金，我行员工结合近期上级行的风险提示和媒体报导的新闻，意识到这是可能是一起网络诈骗，当即为客户搜索湖南电信发出的声明以及网上的诈骗报道。刘大姐看到报道后仍然将信将疑，称自己确实收到过网站的回报，阎俊卿继续劝解，解释所谓“西姆币”是数字货币，并不是真实存在的货币，且电信官方已经辟谣。经过一番劝解，刘大姐终于相信自己参加的“赚大钱”的项目为骗局，当即十分感谢农行的员工拉她出火坑，避免了自己的养老金打水漂。
此次能成功堵截电信诈骗，是网点员工加强网络安全教育、努力提升识别防范能力的结果。面对日益复杂的网络安全，各类金融诈骗案花样不断创新，网点员工不但自己要加强学习，提高识别防范能力，也要积极做好对客户的宣传解释工作，特别是疫情防控期间，全员居家隔离，需警惕居家隔离期间电信网络诈骗，保护自身合法权益，警惕资金损失。
来源：
作者：李慧琳
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