“战地”玫瑰 别样芬芳—记农行锦州义县七里河支行负责人吴洋洋

　新型冠状病毒感染肺炎疫情防控战役打响以来，义县七里河支行网点负责人吴洋洋始终站在疫情防控第一线，提高政治站位，强化责任担当，认真落实党中央和上级行党委部署，积极落实疫情防控措施，开通金融服务绿色通道，最大限度为企业、客户提供安全、优质、高效的金融服务。在全力打赢战“疫”工作中，充分展现了共产党员“战地”玫瑰的风采。
　　作为一名90后网点负责人，虽年纪轻轻，但面对严峻的疫情格外沉稳，分秒必争，及时将疫情防控工作部署的井然有序。对所有职工及家属在疫情期间的行动轨迹逐一问询，确保排查工作无遗漏。营业期间，对大堂、自助设备等区域全方位多频次喷洒消毒液消毒，做到无盲区、无死角,为客户、员工提供温馨安全的环境。对办理业务的客户逐一体温测量并做好记录，对没有戴口罩的客户及时送上，告知防控疫情知识。疫情防控期间，为满足客户金融需求，突出线上金融服务，积极开展“暖心行动”线上服务，让广大客户足不出户办理金融业务，减少人员聚集风险。她组织员工建立面向广大客户的服务微信群，线上解答客户提出的金融问题;充分利用短信、微信将营业时间、病毒防范方法等内容告知客户。她每日主动联系贵宾客户，结合客户风险、偏好与投资需求，为客户制定个性化服务方案，推荐优选基金、精选理财等产品，满足客户闲钱理财、财富投资等金融需求。通过线上营销宝营销理财790万元，营销农银保险20万元，在特殊时期以更加贴心、周到的服务赢得了客户的高度赞誉，彰显了特殊时期农行的大行情怀和责任担当。生活中，她的爱人是公安局一名基层民警，每日不分昼夜冲锋在疫情防控第一线。为解决丈夫后顾之忧，她鼎力支持爱人工作，做最坚强的后盾。她一人负担双方父母疫情防控期间的生活，保障家人足不出户。在疫情面前，坚守防控第一线是他们夫妻二人的共同选择，用实际行动冲锋在前、守护平安，奉献了一份绵薄之力，呈现了新时代家庭抗击疫情的靓丽风景。
　　疫情就是命令，岗位就是战场。在这场没有硝烟的战役中，她充分发扬不畏艰险、勇挑重担的奉献精神，危急时刻冲锋在第一线，危难关头奋战在最前沿，以实际行动为取得战“疫”的胜利贡献巾帼力量!