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工行景德镇分行中山支行立足源头成功营销优质代发工资客户

发布时间:2019-12-03
今年以来,中山支行高度重视代发工资业务,立足周边商业圈发展情况,紧盯市场抢抓源头,强化各项工作措施,有效整合各类渠道资源、客户资源,在支行负责人和相关工作人员的不懈努力下,近日成功营销了一户连锁便利店的代发工资业务。办理薪享惠通卡30余张,并联动营销三方平台绑卡、工银信使、信用卡、手机银行、工银e支付等金融新产品,有效推动了各项业务的发展。
一、积极营销。该行紧盯客户,通过其他客户引荐介绍,捕捉到了营销时机,顺势而为,成功获得了客户的强力支持,为后续的成功营销打下了扎实基础,并在营销全程中锲而不舍,克服各种困难,为最终的成功营销发挥了重要作用。
二、前后联动。该行大力推动客户营销工作,积极拓展市场竞争新资源,组织员工及时学习相关新产品、新业务,将客户需求与产品供给有效对接,加快推进新产品在代发工资营销工作中的应用,密切前后台合作,明确分工,加强合作,形成营销合力,做到前后联动、紧密配合,实现对客户的最大化营销,有效提高了营销工作效率。
三、深入挖掘。为抢占市场资源,该行通过现有客户,主动沟通挖掘潜力,收集客户需求,把工作做细做实,新增有效对公户的同时,办理好开户单位的代发工资业务。同时,该行本着高度重视,分秒必争的态度,为该单位全程提供上门服务,赢得了客户好评,树立良好品牌形象,提高代发工资业务的覆盖面。
四、精细维护。该行扎实做好维护服务工作,不断加强售后服务管理,建立并完善售后服务体系,严格专户客户经理服务制度,建立24小时响应机制,无论是正常的工作日,还是节假日,只要接到客户电话,就会及时协助客户解决问题,如果客户需要上门指导,在与客户商定时间后,及时上门为客户服务,提高客户满意度。 
 
来源:工行景德镇分行办公室
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