农行宽甸城镇支行为客户找回错误转账资金

 6月11日上午，三名客户急匆匆的赶到城镇支行大厅，告诉大堂人员昨天从手机银行转给别人的24000元现在还没到账，打印流水后才发现名字和卡号都错误，转错人了，还不认识这个人，从来没有业务往来，问我们能不能帮忙联系上客户。我们得知情况后，马上向主管说明了情况，可我们制度有要求不允许查询别人账户，大家正一筹莫展的时候，大堂经理仔细看了看流水，发现正好认识对方，马上找到了对方电话，向其说明了情况，对方表示，莫名其妙来的钱也没敢动，下午争取从农村赶回来把钱送来。该客户对我们的服务表示感谢，买了水果送来，我们怎么推脱都不行只好收下，这也是客户对我们服务的认可。我们也将继续为宽甸老百姓做好金融服务工作！