工行景德镇瓷都大道支行全力打响ETC营销攻坚战

近期，国务院办公厅、交通运输部相继发文，积极推动ETC安装使用，年底前基本取消全国高速公路省界收费站，实现不停车快捷收费。ETC项目是银行短期内客户结构进行重大调整和洗牌的良机，蕴含着体量巨大的客户数，是获客活客的突破口，是拓展对公客户的敲门砖，也是寻求政府机关合作的切入点。为全面落实上级行ETC业务营销推广动员会议精神，瓷都大道支行统一认识，抢抓机遇，迅速行动，举全辖之力多举措积极开展ETC推广营销活动。 
一、认真学习，全员动员。网点利用晨会时间组织全员认真学习上级行动员会议精神，统一认识，明确任务，做好业务培训，掌握营销要领。掌握ETC产品知识、卖点和营销技巧及优惠办法，充分认识到这是一项有利于我行客户的活动，更是一次提高网点获客能力的有力待遇，提高全行员工努力营销的积极性。要求全员熟练掌握ETC业务办理流程；加强客服经理厅堂引导，守好厅堂阵地，对前来办卡领卡的客户，可进行二次营销，向客户讲解工行新推出的高速ETC业务，为客户免费办理ETC。 
二、大力宣传，积极推动。网点利用宣传海报、折页以及LED滚动屏等多种宣传方式，多举措开展业务宣传，做好网点内外宣传，通过厅堂微沙龙等有效形式，宣传产品优势和优惠政策，通过ETC绑卡加强客户对我行产品的认可和关注。 
三、搭建具体营销场景和批量营销模式。首先实现上门客户100%安装；其次组建外拓小分队集中上门办理，抓好外拓营销；再次抓好重点源头市场营销，积极对接二手车市场、加油站、汽车维修厂、4S店、停车场等车辆集中场所，就近实现一站式全流程安装服务；
四、全员营销，奖罚结合。网点将ETC营销指标分解落实到具体人员，各部门各司其责，互相配合，公私联动，全领域、全方位覆盖；做到人人会营销，人人能营销，各部门员工充分抓住产品亮点进行营销。下一步该行将加大营销力度，同时做好ETC业务后期服务工作，持续做好ETC推广营销活动。