工行景德镇分行“三步走”开展第三方支付客群转化精准营销活动

        2019年以来，景德镇分行积极加快互联网金融业务发展步伐，积极抢抓移动端金融市场，大力推进“融e行”产品营销渗透。在省行网络金融部的支持下，将近期有支付宝、理财通交易行为且未开通手机银行的客户数据提取并下发至该行，为其开展第三方支付客群转化为融e行客户的精准营销活动提供了数据基础。
        积极组织，拟定方案。该行积极开展第三方客群转化精准营销活动的准备工作，明确活动时间和活动内容，即把第三方支付客群转化为我行融e行客户，通过发送短信方式邀请客户下载手机银行，并在客户首次登录时赠送融e购电子券。同时，通过网点电话外拔营销，进一步跟进后续服务，提高手机银行客户的活跃度和粘性。
        争取资源，配置活动。为进一步推动该项工作的落地，该行积极联合当地优质融e购商户制作融e购电子券作为活动资源，并在互联网金融营销服务平台创建首次登录有礼活动，利用奖励引导目标客户登录转化成融e行客户。
        短信邀请，外拨跟进。在活动配置完成后，该行积极向省行申请针对目标客户发送精准营销短信，内容如下“尊敬的用户，为了更好地保障您的第三方快捷支付交易，您可使用当前手机号注册登录工行手机银行查询账户余额和交易明细，并通过我行提供的快捷支付限额调整、协议注销、账户安全锁等功能保障您的资金安全。现在登录更可领取30元代金券。回复SJYHKJ可下载手机银行APP。如有疑问，可咨询各工行网点。【工商银行】”。同时，通过网点电话外拔营销，进一步跟进后续服务，提高手机银行客户的活跃度和粘性。