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工行沧州南环支行大力拓展优质客户总资产再创新高

发布时间:2019-05-16
工行沧州南环支行一直注重私人客户、高端财富客户、潜力客户的发展、维护、提升工作,落实个人中高端客户、财富客户的管户与维护服务,实现了个人客户数量及总资产的的同步提升。     
该行以网点为基础,厅堂接触识别个人中高端客户为主阵地,以服务制胜为法宝,以多元化的拳头产品为核心,根据识别引导、接触营销、业务操作、客户管理四个流程,实现了一条龙的服务体验,网点员工齐心合力各司其责做好中高端客户的挖掘和服务工作。
    该行的客户经理注重高端客户维护管理工作,实行“集中管理、分散维护”的客户管理模式,使目标客户满意度和客户价值得以充分提升。
该行加强与私人银行部的密切配合,共同进行重点关系管理和服务维护。加强客户的约见走访、电话联络和组织客户联谊活动,并采取以多种方式与客户进行产品信息、市场资讯、风险提示等交流,受到客户一致好评。
 
 
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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