为全面完成完成支行全年“融e联”拓户工作目标,工行沧州铁东支行努力发展、寻求突破,采取有效措施,加快“融e联”营销步伐。
一是强化网点阵地营销。该行不断摸索,不断尝试,逐步形成了一套有效的电子银行营销机制。对新开借记卡客户,基本实现了电子银行产品全覆盖和全捆绑,也特别注重“融e联”的营销设置。柜面一线员工,强化对存量客户的宣传与引导,积极向大堂智能人员输送目标客户,进一步提升产品的配置率。
二是强化管户维护营销。网点依托专职理财专员,要求以“融e联”为切入点,推进与管户客户、熟客的沟通与维护,提升客户产品占比。同时,结合分支行下发的新增个贷客户、生客数据包等,通过电话营销维护增强客户对工行的粘性。
三是强化行商移动营销。结合二维码支付的推广要求,网点同步发展“融e联”工作。将个体工商户、代发工资户等全部纳入营销群体,积极上门,为其讲解安全性能与操作方法。
四是强化过程监督管理。网点细化营销业绩管理,贯彻“每天抓、抓每天”的严谨手势,督促指导网点拓户工作。同时,发挥“厅堂微沙龙”作用,利用客户等候办理柜口业务时间,积极宣传产品安全性与必需性,培养客户安全意识,提升产品需求度。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行