斗富弄支行以节日购年货为契机,开展了丰富的一键绑卡业务宣传活动,通过线上线下活动,邀请客户体验绑定工行卡快捷支付的便利和优惠,以第三方支付绑卡促进中间业务收入增长。
一、组织学习,提升技能。网点利用晨会时间组织员工学习一键绑卡业务,让员工深刻认识到一键绑卡业务对我行提升中间业务收入、客户黏性的积极作用。邀请员工通过智能终端、手机银行、二维码扫码等多种方式体验具体操作流程,为下一部营销打下坚实的基础。
二、借助活动,积极宣传。网点在大厅显著位置摆放宣传海报,结合近期与日新超市开展的绑卡支付优惠活动,吸引客户办理绑卡业务,针对办理成功的客户送上精美小礼品。员工积极通过微信朋友圈转发活动信息,让更多客户知晓和参与。
三、组合营销,精准发力。网点要求大堂经理为客户开立借记卡账户、信用卡启用、转账汇款等业务时做好组合营销,积极推介我行的一键支付。客户经理筛选出高资产、高消费和结算频繁的账户,通过系统短信方式邀约客户进行一键绑卡,提高我行银行账户第三支付绑卡率。
四、机制鼓励,激发活力。为了充分发挥绩效杆杠作用,网点将一键绑卡数纳入员工绩效合约中,鼓励员工工作中积极营销,每日工作群通报业绩,利用夕会通报表扬,鼓励先进,发扬成绩,乘势而上,再创佳绩,在全行形成“比、学、赶、超”的氛围,有效地促进了一键绑卡业务快速发展。
来源:工行景德镇分行办公室
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