工行金华浦江支行一直以来关怀老年退休客户,为老年客户提供温馨的服务体验。临近年关,诈骗案件频发,为了保障老年客户资金安全,该行开展了退休工资客户专场四重奏活动,为老人客户提供更安全、更贴心的服务,进一步体现了工行温暖。
一、暖水送温情。每当有老年客户来到网点,厅堂服务人员就会递上一杯温暖水,送上工行满满的温情,驱散冬日的寒意。
二、新春送祝福。新年新气象,网点为老人客户送上佑岩禅寺的祈福日历,送上工行最真挚的祝福。
三、服务送关怀。网点为老人客户配备老花镜、放大镜等常用用品,做到丝丝关怀细致入微。
四、年关送警醒。年关将近,电信诈骗案件突发,网点开展金融知识和电信诈骗预防微沙龙,提醒老年客户不要轻信他人。