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工行沧州车站支行以服务新姿态迎接新挑战

发布时间:2019-01-07
工行沧州车站支行在经营管理工作中,号召全行员工积极开展“四争”活动,争做服务标兵,争做营销能手,争做创新先锋,争做安全卫士,为实现近期工作目标而努力。   
服务工作不仅要做,而且要做的突出。2019年,该行将继续紧跟总省行的服务步伐,强化服务品质,以客户服务需求和体验为核心,真正响应“以客为尊”的服务理念,以突出的差异化服务提高客户粘性,人人争先创优,建设客户信得过、靠得住和用得好的首选银行。   
营销工作无处不在,树立全量客户理念。客户需求的多样性和服务便捷高效的体验感尤为重要,在主动服务营销客户的同时,支行的服务能力也在进一步的提高和加强。   
创新助推持续发展,提升创新发展能力。互联网金融带给我们的切肤体验,让支行清醒地认识到,只有变被动为主动,以开放的胸怀,运用新思维新技术,落实智慧银行转型的工作要求,充分调动全员利用我们全渠道向移动化、信息化和智能化发展,才能在不断更新换代的新时代追求持续发展。   
依法合规稳健经营,安全工作落到实处。在业务发展的同时,要牢牢守住安全底线,时刻警惕,不断学习新的诈骗方式和防伪技术手段,把好客户资金安全的关键环节,要把依法合规经营理念时刻谨记,细化每一个环节,提高责任意识和履职能力,将安全工作落到实处。
 
来源:工行沧州分行
作者:魏秀婷
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