解决客户手机银行转账额度受限小技巧

随着网络及电子银行的普及，很多客户现在习惯在手机上进行一般的转账业务，经常有客户来网点反应转账额度只有五千，满足不了他们的需求，在这里给大家分享给大家解决的小窍门，希望能够帮到大家。
产生这个问题的原因：
客户手机银行转账额度受限主要原因有两个：一个是客户签约手机银行后长时间没有下载激活使用，第二是客户更换过手机或者是手机系统进行了刷新升级。
解决问题的办法：
第一类客户登陆手机银行系统提示距离客户签约手机银行时间过长，为了保护客户的账户安全，日转出限额只有五千，这种情况需要首先在智慧柜员机关闭电子银行里手机银行业务或者通过给95533发送571关闭手机银行，然后在智慧柜员机上点击开通电子银行里的手机银行为客户重新签约，并让客户每个月尽量进行几次转账。第二类客户登陆手机银行时系统默认为客户更换了设备，这种情况只需要点击一下智慧柜员机上的解绑手机设备客户就可以正常使用手机银行进行较大额度的转账了。