湛江工行举办2018年个人客户经理智慧零售业务技能培训

  （王朝德 吴冬冬）为不断不断提升零售团队的核心竞争力，2018年11月10日至11日，工行湛江分行举办全行个人客户经理智慧零售业务技能培训，该行个人金融业务部相关负责人作开班讲话，全行理财经理（含储备人员）参加培训。
    本次培训以“智慧零售”为主题，内容新颖，实战性强，学员积极参与性高，通过建立客户画像、挖掘客户需求、设计营销服务方案、开展资产配置等形式，进一步加强了银行员工和客户关系维护与管理，持续提升客户服务能力和水平。