建行海宁支行：大爱筑港湾，致敬劳动者

    是谁唤醒了城市将城市打扫干净，是谁在烈阳狂风中指挥交通保障我们的出行安全，是谁风里雨里将包裹送到你的手中，又是谁不收取一分一毫的回报将关爱送到各个需要的地方。是他们，是我们最需要尊敬的——劳动者。他们或许是城市里不起眼的人，但他们却是值得敬重的人，没有他们我们的生活将会是一团遭。正因如此，我们更应该为劳动者们创造一个舒适的环境，让他们能在工作之余歇歇脚，喝口热茶。由此出发，中国建设银行本着国有大行要始终牢记为人民群众谋幸福的初心在全行全面启动“劳动者港湾”建设工作，进一步推进网点服务资源对公众开放，打造服务民生的新品牌，为实现人民对美好生活的向往贡献一份力量。彰显了新时代国有大行的人文关怀、责任意识和担当精神，更好地为社会赋能，促进社会资源共享。
    “劳动者港湾”将重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者，老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众提供周到、贴心的服务。“劳动者港湾”将逐步配备卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础惠民服务设施，以及雨具、急救箱等应急使用的服务设施。根据营业网点的实际情况，还将视情况配备轮椅、无障碍坡道、盲文业务指南等无障碍服务设施，以及母婴室、婴儿车、微波炉等人文关爱服务设施。
    作为基层网点，来往人流量大，时常会有路过的环卫工人询问能不能借用下洗手间，或者是询问能不能讨点水喝。那时“劳动者港湾”还没建设完毕，环卫工人借用完洗手间或者倒完水后，道完谢便走了。近几日，“劳动者港湾”的各种设施逐一安置完毕。一天上午，一位环卫工人走进网点大门，进来询问能不能借用饮水机倒点水喝。这天太阳很晒、气温也较高，大爷带的水早早喝完了，路过银行便想着能不能讨点水喝。大堂经理听了，连忙引导大爷至“劳动者港湾”，为其递上茶水，劝说他不要着急，吹会空调，多休息会。并且，告知大爷饮水机就在边上，等会再多灌点水，带着路上喝。大爷起先还不好意思坐，说自己衣服上全是灰，怕弄脏椅子。大堂经理忙解释道：“ “劳动者港湾”就是特地为像大爷您这样为城市作贡献的劳动者们造的，是大爷您的地方，不用担心脏不脏的。”大爷听后，笑着坐下了。大爷坐下后，竖起了大拇指，嘴里连声说道：“建设银行真的好啊，还替我们着想，特地给我们弄个地方休息。”由于空间有限，网点没法特地开辟母婴室，但有时哺乳期妈妈带着孩子来网点办理业务的时候，孩子刚好因肚子饿而哭闹，网点主任便将自己的办公室借给他们，把办公室变成临时的母婴室。同时还会在门口替他们守着，担心客户或者同事找自己时推门而入，给正在哺乳的妈妈和孩子造成困扰。
    以上种种都是建设银行作为国有大行的担当，都是建设银行对敬业者给予的尊重、对友善者施以的关爱、对诚信者提供的更多非金融服务。正如一位建行员工所言：港湾为家，情暖天下，关注人民幸福，共建美好生活。建行人是这样说的，也是这样做的。建行“劳动者港湾”，不仅仅是一种幸福的注解，还是文明城市建设的重要组成部分，更是建设银行建设美好生活的一个文明标签。