合规文化记心中，安全运营促发展

   作为一名从事一线运营工作的员工，我深感“合规”的重要性。这句“我的合规我负责、他人合规我有责”常驻心头。银行业务与金融风险相伴，只有持续不断地做好合规文化建设，提升员工合规意识，才能将风险防控机制落到实处，实现长治久安、安全运营。风险防控不仅仅是依靠合规制度对员工起到管控作用，更关键的是员工对制度的遵循和落实。只有当每个岗位员工都能知晓制度、敬畏制度，严格要求、严格执行制度，才能真正实现业务风险有效防范。增强员工合规意识是落实合规案防的基石，要在全员中大力倡导宣传制度约束、风险管理、内控优先等理念，让全体员工了解合规操作的重要性，自觉转变观念，从自身出发积极践行合规文化，才能从源头上实现合规操作，筑牢合规案防的第一道重要防线。银行为客户提供金融服务，优质服务是银行的核心竞争力，也是开展一切业务营销的基础。但优质服务绝不仅仅是一味地听从客户、迁就客户，而是应该有原则、有限度地为客户解决问题、创造价值。在服务客户过程中，我们要突破原有的思维局限，创造个性化服务，灵活地为客户解决问题，同时要严格以合规制度要求自己，清楚知晓在服务过程中哪些可以做、哪些不可以做，敬畏制度、严控风险，不应为了实现营销目的而去打破底线、违反制度规定，而应引导客户提交真实材料、遵循业务规章，以银行人专业的服务态度，为客户提供高效、优质服务，实现安全运营，促进业务稳定有序发展。金秋送爽遍神州，百舸扬帆竟上游。寄语同仁常警醒，合规文化驻心头！