山亭支行：服务三重奏——修行

服务理念不是死记硬背、照本宣科，而是通过耳濡目染，深入内心，达到融会贯通、学以致用。在员工中树立现代优质服务理念，不仅仅限于在晨会、班后会上的多次强调和重复，更多地要以科学发展为指导，通过在网点中展开多种活动，激发员工对优质服务的深层次思考，引导员工增强服务意识，端正态度，规范行为举止。同时银行工作人员要在服务工作中锻炼自己的能力，磨练自己的心性，借助服务工作来证明自身的价值，工作中一个亲切的微笑、一声暖暖的问候、一个精致的细节，让服务工作在潜移默化中得到升华，成为一个真真切切的建行服务人。