工行景德镇中山支行“四个重点”推动代发工资业务快速发展

       进入旺季以来，中山支行着力推动代发工资业务发展，紧盯目标，切实把代发工资业务作为抢抓客户资源、推进业务发展的有效手段，按照“存量挖掘、增量扩张”的工作思路，集全行之力，狠抓代发工资客户营销渗透工作，力争实现代发工资业务快速发展，力促“大零售”快速发展，并保持持续增长态势。  
        一、高度重视。该行进一步统一思想认识，全行拧成一股绳，强化认识，形成全网点统一思想，深刻理解代发工资业务的重要意义，提高对代发工资业务重要性的认识，以新思路、新举措，大力拓展代发工资业务市场，努力带动各项业务快速发展。  
        二、有序跟进。该行切实把代发工资业务作为稳存拓新的有力武器，不断增强客户粘稠度，通过组织人员进行上门服务，积极推介网银、手机银行、工银e支付、融e 联等产品，加强5种产品对客户的渗透，提高客户贡献度，实现产品自上而下全面覆盖，为客户带来便利的同时也提高了客户粘稠度，提升了客户服务满意度。  
        三、贴心服务。该行大力推动上门服务工作，通过精心维护，搭建客户连心桥，大力提升服务水平，注重加强营销人员、柜面人员的业务知识及技能培训，规范操作，力求做到安全、快捷、高效；定期上门对代发工资单位开展征求意见，并对重点客户采取“一对一”的服务，解决代发工资中的实际问题，建立与客户长期稳固的代发工资合作关系。  
        四、综合营销。该行结合新开户、存量户、POS对公商户、信贷客户等重点客户名单，深入开展重点客户代发工资公私联动营销拓户工作，将目标落实到客户经理，实行专人负责制，确保每个目标客户都有营销人员，实现对每个目标客户有跟踪、有落实。同时，进一步明确按照“谁营销、谁受益”原则进行奖励，对代发工资拓户目标完成率加强督导，以此激发全员代发工资营销的热情和积极性。