客户至上 始终如一

 3月12日，一户对公客户致电农行济南开发区东风支行寻求帮助。该客户的对公账户当天有一笔重要款项需要汇出，但其企业网上银行证书已到期需要进行证书补办业务，当时客户身在外地，坐飞机回济南时已经超过正常营业时间，从公司带齐相关资料匆忙赶到网点时已晚上七点半。农行济南开发区东风支行运营主管于第一时间做好协调工作，与低柜柜员一起牺牲个人休息时间在网点等待客户，并于晚上8点顺利给客户办理好相应的业务，最后成功完成汇款。该客户深受感动，为我行员工的服务精神和敬业精神不断点赞。